রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — vibeg 75

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করি — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করুন, আমাদের দায়িত্ব একই থাকে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাSSL এনক্রিপশন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vibeg 75 গোপনীয়তা নীতি — vibeg 75
ডেটা হ্যান্ডলিং ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি ধাপে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার ডেটা একটা নির্দিষ্ট সুরক্ষা কাঠামোর মধ্যে থাকে। নিচে সেই কাঠামোর মূল দিকগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট দেওয়ার সময় মাঝপথে কেউ ডেটা পড়তে পারে না — ওয়ালেট নম্বর আর পিন তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ফোন ছাড়া ঢুকতে পারবে না। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনেও আলাদা যাচাই লাগে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া কাউকে ব্যক্তিগত তথ্য দিই না — সেটাও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার ততটুকু।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সরাসরি আপনার জন্য খোলা। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান — আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বাটন চাপুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা কপি চাওয়া বা কুকি সম্পর্কে জানতে চাইলে এখানে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা রিপোর্ট চাইলে ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়। জবাব কার্যদিবসে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। ফোন নম্বর পরিবর্তনেও এই পথ।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন আর তার উত্তর দেওয়া আছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নিই। এরপর লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ ও IP রেকর্ড রাখি শুধু সুরক্ষার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় লেনদেনের রেকর্ডও থাকে।

পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু লাগে ততটুকু দিই। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না। আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের কাছে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সেশন কুকি রাখি লগইন স্টেট আর ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনার ফোন বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই — আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP — সম্পন্ন হলে আমরা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটুকু জানিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পর, আপনার অঞ্চলের আইনে যতদিন রাখতে বলে ততদিন ন্যূনতম ডেটা রাখি। সেই সময়সীমা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না — প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে OTP আসে। পাসওয়ার্ড জানলেও ফোন ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। পেমেন্ট মেথড পরিবর্তনেও আলাদা যাচাই ধাপ আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর। স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও মুছে ফেলার বিষয় নির্ধারিত হবে। কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। সাপোর্টে জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি কপি তৈরি করে দিই। অনুরোধটি যাচাই হতে কয়েক কার্যদিবস লাগতে পারে — OTP দিয়ে নিশ্চিত হওয়ার পর পাঠানো হয়।

হ্যাঁ — গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখাই এবং সম্ভব হলে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।

আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয়। এর বাইরে কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vibeg 75 Bangladesh লাইভ মনোপলি বিগ প্রশ্ন vibeg 75 অ্যাপ বুন্দেসলিগা বেট